泛易思平台服务协议

第一章 提示条款

本用户协议双方为泛易思（fanessay）平台（网址：www.fanessay.com，下称“泛易思”）与泛易思平台用户（下称“用户”），本用户协议具有合同效力。在此特别提醒您在注册成为泛易思平台用户之前，请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，并选择接受或不接受本协议（未成年人应在法定监护人陪同下审阅）。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。

当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与泛易思达成一致，成为泛易思平台用户。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。

第二章 定义

1、泛易思平台服务：泛易思平台基于互联网，以包含泛易思平台网站、客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向用户提供的各项服务。

2、泛易思平台规则：包括在所有泛易思平台规则频道内已经发布及后续发布的全部协议、规则、解读、公告等内容以及各平台在圈子、帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。

3、泛易思平台用户：指在泛易思平台合法注册，接受并认可泛易思平台规则的自然人、法人或非法人组织，简称“用户”。

4、同一用户：使用同一认证信息或经泛易思平台排查认定多个账户的实际控制人为同一人的，均视为同一用户。

5、导师：是指通过泛易思平台参加销售服务、出售技能、服务用户等，拥有“卖”操作功能的用户，亦称“freelancer”或“知识工作者”。

第三章 协议范围

第一条 签约主体

本协议由您与泛易思平台经营者共同缔结，本协议对您与泛易思平台经营者均具有合同效力。

本协议项下，泛易思平台经营者可能根据泛易思平台的业务调整而发生变更，变更后的泛易思平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，泛易思平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。泛易思平台经营者还有可能因为提供新的泛易思平台服务而新增，如您使用新增的泛易思平台服务，视为您同意新增的泛易思平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。

第二条 补充协议

由于互联网高速发展，您与泛易思网签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与泛易思网所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，泛易思平台各项法律声明/政策、知识产权声明、隐私保护政策及泛易思平台规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用泛易思平台服务，视为您同意上述补充协议。

第四章 账号注册、使用与注销

第一条 账号注册

1、用户在使用本服务前需要注册一个泛易思平台账号。泛易思平台账号应当使用邮箱账号注册，请用户使用正确且正常使用的邮箱注册“泛易思”账号。泛易思可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知用户。

2、如果注册申请者有被泛易思封禁的先例或涉嫌虚假注册及滥用他人名义注册，及其他不能得到许可的理由，泛易思将拒绝其注册申请。

第二条 账号安全

1、用户一旦注册成功，即成为泛易思平台的合法用户，将得到一个密码和用户名，并有权利使用自己的用户名及密码随时登陆泛易思平台。用户可随时改变帐号密码，也可以申请新的帐号。但对于已购买收费服务的用户，如果申请了新的账号，需及时通知泛易思平台，否则将不能使用新的账号享受原有账号所购买的收费服务。用户同意在发现任何非法使用用户帐号或利用安全漏洞的情况，请立即联系泛易思工作人员处理。

2、用户对自己的用户名和密码的安全负全部责任，同时对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。

3、用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的泛易思用户名。

4、如果用户泄漏了密码，有可能导致不利的法律后果，因此不管任何原因导致用户账号或密码安全受到威胁，应立即和泛易思工作人员取得联系，否则后果自负。

5、由于用户注册过程中需接收邮箱验证码验证，所以请用户用真实邮箱进行注册，并使用泛易思发送的邮箱验证码。如由于用户自己的过失将验证码泄露给他人，一切后果由用户自己负责，泛易思不承担任何责任。

6、由于您的账户关联您的个人信息及泛易思平台商业信息，您的账户仅限您本人使用。您应当对该账户的一切行为负责。如泛易思网根据泛易思平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您账户的使用可能危及您的账户安全及/或泛易思平台信息安全的，泛易思网可拒绝提供相应服务或终止本协议。

第三条 用户声明与保证

1、用户承诺其为具有完全民事行为能力的民事主体，且具有达成交易履行其义务的能力。

2、用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如邮箱、院校、所在地区等内容的有效性及安全性，保证泛易思工作人员可以通过上述联系方式与用户取得联系。

3、用户须对在泛易思平台的注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任，用户不得冒充他人；不得利用他人的名义发布任何信息；不得恶意使用注册帐号导致其他用户误认；否则泛易思有权立即停止提供服务，收回其帐号并由用户独自承担由此而产生的一切法律责任。

4、用户直接或通过各类方式（如 RSS 源和站外 API 引用等）间接使用泛易思服务和数据的行为，都将被视作已无条件接受本协议全部内容；若用户对本协议的任何条款存在异议，请停止使用泛易思所提供的全部服务。

5、泛易思是一个技能交易平台，用户通过泛易思发表的信息为公开的信息，其他第三方均可以通过泛易思获取用户发表的信息，用户对任何信息的发表即认可该信息为公开的信息，并单独对此行为承担法律责任；任何用户不愿被其他第三人获知的信息不能在泛易思平台上进行发表。

6、用户通过使用泛易思平台的过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复和相关链接页面，以及其他使用账号或本服务所产生的内容，不得违反国家相关法律制度，包含但不限于如下原则：

（1）反对宪法所确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

7、用户不得利用泛易思平台账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播下干扰“泛易思”正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：

（1）含有任何性或性暗示的；

（2）含有辱骂、恐吓、威胁内容的；

（3）含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；

（4）涉及他人隐私、个人信息或资料的；

（5）侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；

（6）含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

8、泛易思有权对用户使用泛易思的情况进行审查和监督，如用户在使用泛易思时违反任何上述规定，泛易思或其授权的人有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或删除用户张贴的内容、暂停或终止用户使用泛易思的权利）以减轻用户不当行为造成的影响。

第四条 账号注销

您可以注销账号。您可以联系泛易思平台客服发起注销申请，要求账号注销服务。

如您注销账号，请按照泛易思平台相关规定妥善处理资金、在线交易等事宜。

第五章 泛易思平台服务

第一条 服务内容

1、用户成功注册后，可以浏览泛易思平台所公开的各项信息，并可以通过缴纳费用成为泛易思的付费客户，并享有相应的付费服务。付费客户在缴纳费用前，应详细阅读该收费服务条款，一旦勾选接受该收费服务条款按钮，并缴纳相关费用，则应视为用户其已阅读并明确了解该收费服务条款，并与公司达成协议并接受该收费服务条款中的全部内容。

2、公司保留随时修改或中断服务而不需通知用户的权利（付费服务除外）。公司行使修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。

3、具体服务内容由泛易思根据实际情况提供，包括但不限于：修润、解题、辅导等相关技能交易服务。泛易思平台提供的服务类型众多，具体您可登录平台浏览，并联系平台客服了解详情。

4、泛易思有权随时审核或删除用户发布/传播的涉嫌违法或违反社会主义精神文明，或者被泛易思认为不妥当的内容（包括但不限于文字、语音、图片、视频、图文等）。

5、所有发给用户的通告及其他消息都可通过官网或者用户所提供的联系方式发送。

第二条 服务评价

您有权在泛易思平台提供的评价系统中对与您达成交易的任务进行评价。

您的所有评价行为应遵守泛易思平台规则的相关规定，评价内容应当客观真实，不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。泛易思可按照泛易思平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。

第三条 交易纠纷处理

您在泛易思平台的技能交易过程中如发生交易纠纷，请直接联系泛易思平台售后客服，泛易思平台售后客服将会进行官网调解服务，并根据其所了解到的纠纷事实与泛易思平台规则作出调处决定，如您对调处决定不满意，您仍有权采取其他处理途径解决纠纷。

第四条 服务费用

泛易思平台向您提供的服务付出了大量的成本，因此泛易思会收取合理的费用，泛易思平台会明示收费的业务相关信息。如未来泛易思进行费用调整，泛易思会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以您提供的正确联系方式通知您，确保您有充分选择的权利。

第五条 责任限制

泛易思网依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，泛易思并不承担相应的违约责任：

1、因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

2、因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；

3、在泛易思已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

您应当明确了解并同意：

1、泛易思不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难。该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断。泛易思是在现有技术基础上提供的服务。泛易思不保证以下事项：

（1）泛易思平台将符合您的要求；

（2）泛易思平台不受干扰、能够及时提供、安全可靠或免于出错；

（3）本服务使用权的取得结果是正确或可靠的。

2、是否经由泛易思平台下载或取得任何资料，由您自行考虑、衡量并且自负风险，因下载任何资料而导致您电脑系统的任何损坏或资料流失，您应负完全责任。希望您在使用泛易思平台时，小心谨慎并运用常识。

3、您经由泛易思平台取得的建议和资讯，无论其形式或表现，绝不构成本协议未明示规定的任何保证。

4、基于以下原因而造成的利润、商誉、使用、资料损失或其它无形损失，泛易思不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿（即使泛易思网已被告知前款赔偿的可能性）：

（1）泛易思平台的使用或无法使用；

（2）您的传输或资料遭到未获授权的存取或变更；

（3）任何第三方之声明或行为；

（4）泛易思在服务交易中为用户提供交易机会，推荐交易方；

（5）泛易思平台其它相关事宜。

您理解并同意，在纠纷调处服务中，泛易思平台的客服、评审人员并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，您同意调处方对纠纷调处决定免责。

第六章 用户信息的保护与授权

第一条 个人信息的保护

泛易思非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用泛易思提供的服务时，您同意泛易思按照在泛易思平台上公布的《泛易思平台隐私保护政策》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。泛易思网希望通过《泛易思平台隐私保护政策》向您清楚地介绍泛易思网对您个人信息的处理方式，因此泛易思建议您完整地阅读隐私保护政策，以帮助您更好地保护您的隐私。

如您拒绝提供泛易思平台服务所需要的信息，将影响到泛易思平台向您提供正常服务。包括但不限于无法登陆平台，并且无法使用技能交易服务。

第二条 非个人信息的保证与授权

您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，泛易思可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

您应当确保您的技能任务需求不包含以下内容：

1、违反国家法律法规禁止性规定的；

2、政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

3、欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

4、侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；

5、侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；

6、存在可能破坏、篡改、删除、影响泛易思平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取泛易思平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

7、其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关泛易思平台协议、规则的规定不适合在泛易思平台上发布的。

对于您在使用泛易思平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，在法律规定的保护期限内您免费授予泛易思及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意泛易思及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

第三条 泛易思平台信息保护

未经泛易思书面允许，您不得将泛易思平台的任何资料、完成结果以及在交易平台上所展示的任何信息作商业性利用（包括但不限于以复制、修改、翻译等形式制作衍生作品、分发或公开展示）。　

第七章 用户的违约及处理

第一条 违约认定

发生如下情形之一的，视为您违约：

1、使用泛易思平台服务时违反有关法律法规规定的；

2、违反本协议或本协议补充协议约定的；

3、存在用户或其他第三方通知泛易思，认为您或具体交易事项存在违法或不当行为，并提供相关证据。泛易思以普通非专业人员的知识水平标准对相关内容进行判别，可以明显认为这些内容或行为可能对他方或泛易思造成财务损失或承担法律责任的。

为适应互联网发展和满足用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，泛易思网可在泛易思平台规则中约定违约认定的程序和标准。

第二条 违约处理措施

您在使用泛易思平台服务过程中涉及违约事项，泛易思可根据相应规则立即对相应信息进行相关处理。

您在泛易思平台上实施的行为，或虽未在泛易思平台上实施但对泛易思平台及其用户产生影响的行为构成违约的，泛易思可依据相应规则对您进行服务使用限制等处理措施。

泛易思可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在泛易思平台上予以公示。

第三条 赔偿责任

如您的行为使泛易思及/或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿泛易思及/或其关联公司的上述全部损失。

如您的行为使泛易思及/或其关联公司遭受第三人主张权利，泛易思及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定、泛易思及/或其关联公司出于社会公共利益保护或消费者权益保护目的，可从您的泛易思平台账户中划扣相应款项进行支付。如您的余额不足以支付相应款项的，您同意委托泛易思使用自有资金代您支付上述款项，您应当返还该部分费用并赔偿因此造成泛易思的全部损失。

您同意泛易思划扣相应款项支付上述赔偿款项。如您账户中的款项不足以支付上述赔偿款项的，泛易思及/或关联公司可直接抵减您在泛易思网及/或其关联公司其它协议项下的权益，并可继续追偿。

第四条 特别约定

如您向泛易思及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，泛易思可立即终止与您的所有合作，并依据泛易思平台规则进行处理，涉及严重违法行为的，将移送司法机关处理。

用户保证在使用泛易思过程中所获悉的属于泛易思平台及他方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括但不限于商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，用户不得向第三方泄露该商业秘密的全部或者部分内容。但法律、法规、行政规章另有规定或者双方另有约定的除外。

如您因严重违约导致泛易思终止本协议时，出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的，泛易思及/或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施，并以您提供的联系方式通知您。

如泛易思与您签署的其他协议及泛易思及/或其关联公司与您签署的协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形，则泛易思出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的，可在收到指令时中止甚至终止协议，并以您提供的联系方式通知您。

第八章 协议的变更

泛易思可根据国家法律法规变化、泛易思平台商业模式的调整及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序，并以您提供的联系方式通知您。

如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系泛易思反馈意见。如反馈意见得以采纳，泛易思将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用泛易思平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用泛易思平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。

第九章 通知

第一条 有效联系方式

您在注册成为泛易思平台用户，并接受泛易思平台服务时，您应该向泛易思网提供真实有效的联系方式（包括但不限于您的电子邮件地址、联系电话等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。

您在注册泛易思平台用户时生成的用于登陆泛易思平台接收系统消息的用户账号，也将视为您的有效联系方式。

泛易思将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。

 您有权通过您注册时填写的电子邮箱获取您感兴趣的商品广告信息、促销优惠等商业性信息；您如果不愿意接收此类信息，您有权联系泛易思平台客服人员处理。

第二条 通知的送达

泛易思通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在泛易思平台公告，向您的账号发送的系统消息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

对于在泛易思平台上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件或即时信息等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱或泛易思平台账号等联系方式为您在泛易思平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及在注册泛易思平台用户时生成泛易思平台账号，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

第十章 协议的终止

第一条 终止的情形

您有权通过以下任一方式终止本协议：

1、在满足泛易思平台公示的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的；

2、变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；

3、您明示不愿继续使用泛易思平台服务，且符合泛易思平台终止条件的。

出现以下情况时，泛易思网可以本协议第九章的所列的方式通知您终止本协议：

1、您违反本协议约定，泛易思依据违约条款终止本协议的；

2、您盗用他人账户、采取不正当手段谋利等行为，泛易思依据泛易思平台规则对您的账户予以查封的；

3、泛易思发现您的注册资料中主要内容是虚假的，泛易思网有权随时终止本协议；

4、除上述情形外，因您多次违反泛易思平台规则相关规定且情节严重，泛易思网依据泛易思平台规则对您的账户予以查封的；

5、您的账户被泛易思依据本协议回收的；

6、您在泛易思平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权商品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；

7、其它应当终止服务的情况。

第二条 协议终止后的处理

本协议终止后，除法律有明确规定外，泛易思无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。您再一次直接或间接或以他人名义注册为泛易思用户的，泛易思有权拒绝或者在注册成功后单方面再次终止本协议。

本协议终止后，泛易思仍享有下列权利：

1、继续保存您留存于泛易思平台的本协议第六章所列的各类信息；

2、对于您过往的违约行为，泛易思仍可依据本协议向您追究违约责任。

本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，泛易思网可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

第十一章 法律适用、管辖与其他

本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

您因使用泛易思平台服务所产生及与泛易思平台服务有关的争议，由泛易思网与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向重庆仲裁委员会提起仲裁。

本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

 泛易思对本服务协议包括基于本服务协议制定的各项规则拥有最终解释权。